Wat is IT-beheer?

IT-beheer draait om het draaiend houden, beveiligen en verbeteren van je IT-omgeving. Denk bijvoorbeeld aan:

• Onderhoud en monitoring van servers, werkplekken, netwerken en applicaties.
• Beveiliging tegen virussen, datalekken en cyberdreigingen.
• Back-ups om gegevensverlies te voorkomen.
• Ondersteuning bij vragen van medewerkers of storingen.
• Updates en optimalisaties zodat systemen snel en betrouwbaar blijven.

De reden dat steeds meer bedrijven kiezen voor uitbesteding van IT

IT-beheer vraagt om actuele kennis, continue aandacht en snelle actie. Maar in de praktijk komt het er vaak bij als extra taak – of valt het helemaal stil. Een interne medewerker (of jijzelf) heeft andere prioriteiten en updates of monitoring worden dan gemakkelijk vergeten.

Door je IT-beheer uit te besteden aan een externe partij, haal je zekerheid in huis. Zij denken niet alleen mee, maar zorgen ook dat het werkt – en dat blijft werken.

Als je een interne IT’er hebt, betekent het uitbesteden van IT-beheer niet dat je diegene hoeft te ontslaan. Integendeel zelfs, in veel gevallen werken interne en externe IT’ers juist samen. Jouw interne IT’er kent de organisatie beter en de externe partij brengt expertise, monitoring en ondersteuning. Dat is vaak de ideale combinatie.

De vijf belangrijkste voordelen:

• Altijd toegang tot actuele kennis en ervaring.
• Continuïteit van de bedrijfsvoering
• Beveiliging op niveau
• Lagere kosten
• Focus op de dingen waar het draait: je klanten

Hoe het uitbesteden van IT-beheer er in de praktijk uit ziet

Hoe de uitbestedingen eruit ziet, hangt af van je wensen. Er zijn een aantal vormen van IT-beheer die hierbij kunnen komen kijken:

• Managed Beheer: volledige ontzorging – van updates tot monitoring en support.
• Preventief Beheer: periodiek onderhoud, controles en rapportages.
• IT-Support: directe hulp bij storingen of gebruikersvragen.
• Projectondersteuning: hulp bij grotere IT-veranderingen zoals migraties of nieuwe software.

Ook is de vorm van IT-beheer afhankelijk van hoe je IT eruit ziet en het moment waarop je het gaat uitbesteden. Maar wanneer is het tijd om je IT-beheer uit te besteden? De signalen hiervoor zijn vaak herkenbaar genoeg:

• IT-problemen komen vaker voor en worden ad hoc opgelost
• Medewerkers klagen over trage systemen of slechte bereikbaarheid
• Je maakt je zorgen over de beveiliging, maar weet niet waar je moet beginnen
• Updates en onderhoud worden vergeten of uitgesteld
• Je verliest tijd aan IT-zaken die je eigenlijk niet zelf wilt doen

Zodra je één of meer van deze signalen herkent, is het slim om serieus na te denken over uitbesteding.

TendenZ IT: jouw betrouwbare partner in IT-beheer

Bij TendenZ IT krijg je geen standaardoplossing, maar IT-beheer dat bij je past. Of je nu op zoek bent naar volledige ontzorging of ondersteuning voor je interne IT’er – wij bieden een aanpak op maat.

Ons team van gecertificeerde specialisten staat voor je klaar. Met korte lijnen, vaste contactpersonen en oog voor jouw bedrijfsvoering zorgen we dat je IT niet in de weg zit, maar juist ondersteunt.

Benieuwd naar de mogelijkheden? Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee.