IT-ontwikkeling 1: AI en automatisering in je werk
AI, ook wel kunstmatige intelligentie, leert van data en neemt taken over die je nu nog handmatig moet doen. Denk bijvoorbeeld aan het voorspellen van voorraad, het herkennen van patronen in klantgedrag of het automatisch verwerken van meldingen.
Voor mkb-bedrijven zit de kracht vooral in kleine, gerichte toepassingen. AI die aansluit op je bestaande processen levert vaak meer op dan losse tools of grote generieke oplossingen.
Valkuilen:
- Bedrijven gebruiken losse AI-toepassingen zonder goed datamodel, waardoor dubbel werk ontstaat.
- Er is onduidelijkheid over data, privacy en versiebeheer.
IT-ontwikkeling 2: zero trust security en strengere eisen
Steeds meer bedrijven werken met een nieuwe instelling: ‘niet standaard vertrouwen, maar alles verifiëren’. Denk aan apparaten, verbindingen, maar ook gebruikers. Wet- en regelgevingen vragen ook steeds meer om aantoonbare maatregelen en inzicht.
Met technieken als Multi-Factor Authentication (MFA), endpoint-beveiliging en rapportages hou je grip op je veiligheid. Toch ligt de grootste winst vaak bij bewustwording van medewerkers, zij zijn namelijk de eerste verdedigingslinie.
Valkuilen:
- De juiste technieken zijn wel aanwezig, maar worden niet goed gemonitord.
- Beleid is onduidelijk of wordt niet nageleefd.
IT-ontwikkeling 3: hybride cloud als de nieuwe standaard
Lokale systemen verdwijnen niet, maar werken steeds vaker samen met cloudoplossingen. Je kiest per onderdeel wat het beste past: flexibiliteit waar mogelijk en controle waar nodig.
Veel mkb-bedrijven gebruiken Microsoft 365, Remote Desktop of branchespecifieke SaaS-oplossingen. Samen vormen die één digitale werkplek waarmee je overal kunt werken: veilig, schaalbaar en overzichtelijk.
Valkuilen:
- Er wordt vaak gedacht dat SaaS-oplossingen automatisch back-ups maken, wat niet altijd zo is.
- Verschillende omgevingen hebben elk hun eigen wachtwoorden en beleid, wat voor onduidelijkheid zorgt.
IT-oplossing 4: datagedreven werken en integraties
Steeds meer organisaties koppelen systemen aan elkaar: van CRM en telefonie tot boekhouding en projecttools. Toch wordt die data nog te weinig benut. Met een goed ingericht dashboard zie je direct waar kansen liggen: marges, doorlooptijden, bezetting.
Als mkb-bedrijf is het belangrijk om inzichten op de juiste manier te gebruiken zodat je mee kan doen met de concurrentie.
Valkuilen:
- Dashboards creëren zonder duidelijke KPI’s of beheerders.
- Koppelingen die nog handmatig onderhouden moeten worden.
Deze vier ontwikkelingen helpen je om slimmer, veiliger en efficiënter te werken. Maar elke organisatie is anders. Bij TendenZ IT kijken we naar jouw processen en maken we samen een plan dat past.