Wat Business Intelligence?
Business Intelligence (BI) helpt je om data om te zetten in informatie die je ondersteunt bij het maken van betere keuzes. Het draait om het verzamelen, analyseren en visualiseren van gegevens. Alle informatie uit verschillende systemen komt samen op één plek. Op deze manier krijg je niet alleen inzicht in de cijfers, maar begrijp je ook wat ze betekenen.
Met Business Intelligence kan je onder andere:
- Data uit verschillende systemen samenbrengen in één overzicht
- Dashboards en rapportages maken die iedereen begrijpt
- Trends en patronen ontdekken die je in losse bestanden vaak mist
- Inzichten delen met je team, zodat iedereen met dezelfde informatie werkt
Lezen gaat verder dan alleen kijken
Business Intelligence draait niet alleen om het samenvoegen en visualiseren van cijfers. Het gaat om het lezen en begrijpen van de data, ook wel data literacy genoemd.
Je ziet bijvoorbeeld dat de omzet stijgt, maar de echte waarde zit erin dat je weet waar die stijging vandaan komt. Je bent dus eigenlijk op zoek naar antwoorden op de volgende vragen:
- Komt de groei door nieuwe klanten of bestaande klanten die meer afnemen?
- Ligt de groei bij één productlijn of ligt het verspreid over het hele aanbod?
- Zijn de marges ook verbeterd of alleen de aantallen?
Uitdagingen voor bedrijven
Veel mkb-bedrijven lopen tegen dezelfde uitdagingen aan:
- Data staat verspreid in verschillende systemen
- Er is voldoende informatie, maar dit is lastig te interpreteren
- Medewerkers missen kennis om met de data te kunnen werken
- Beslissingen worden nog vaak genomen op basis van gevoel in plaats van feiten
Hoe TendenZ IT bedrijven ondersteunt bij het lezen van data
De ondersteuning van TendenZ IT gaat verder dan enkel de technische ondersteuning. Business Intelligence heeft namelijk pas waarde wanneer je als organisatie de data begrijpt en kan gebruiken in je dagelijkse werk. De aanpak van TendenZ bestaat daarom uit twee delen:
Deel 1: de technische basis
- Het koppelen van verschillende systemen
- Dashboards inrichten die veilig en betrouwbaar zijn
- Zorgen dat data altijd actueel en beschikbaar is
Deel 2: het ontwikkelen van vaardigheden bij medewerkers
- Uitleg geven bij de cijfers en de context bieden
- Medewerkers trainen in het lezen en interpreteren van data
- Samen kijken hoe inzichten vertaald kunnen worden naar concrete acties
Het resultaat van Business Intelligence
Met Business Intelligence en de ondersteuning van TendenZ IT profiteer je van:
- Helder inzicht in hoe je bedrijf presteert
- Beslissingen op basis van feiten in plaats van op gevoel
- Medewerkers die zelfverzekerd met data kunnen werken
- Processen die slimmer en efficiënter worden
- Een organisatie die klaar is voor de toekomst