Business intelligence helpt om al die gegevens samen te brengen en te vertalen naar inzicht. Met overzichtelijke dashboards zie je in één oogopslag hoe je bedrijf ervoor staat. Een veelgebruikte tool hiervoor is Power BI van Microsoft, waarmee je data uit verschillende systemen kunt koppelen en analyseren.

Wat is Business Intelligence (en hoe helpt Power BI daarbij?)

Business intelligence (BI) gaat over het slim verzamelen, combineren en analyseren van data, zodat je betere beslissingen kunt nemen. Power BI is een van de bekendste tools om dit in de praktijk te brengen.

Met Power BI koppel je gegevens uit verschillende bronnen – zoals Excel, CRM of je boekhoudprogramma – en zet je die om in visuele rapportages en dashboards die direct houvast geven.

Hoe werkt Power BI?

Een Power Bi platform bestaat uit drie onderdelen die elkaar aanvullen:

• Power BI desktop: de bureaubladtoepassing waarmee je rapporten en dashboards bouwt.
• Power BI service: het online platform waarop je rapporten kan delen en waarmee je kan samenwerken.
• Power BI mobile: de app waarmee je overal en altijd toegang hebt tot je data.

Samen vormen ze een compleet BI-platform dat je data inzichtelijk en bruikbaar maakt.

Waarom Business Intelligence onmisbaar is voor het mkb

Veel mkb’ers werken nog steeds met losse Excel-bestanden of systemen die niet goed samenwerken. Dat maakt het lastig om snel de juiste inzichten te krijgen. Business Intelligence en dus ook Power BI doorbreekt dit patroon en zorgt ervoor dat alle informatie samenkomt op één plek.

• Alle data op één plek: geen versnipperde data meer
• Realtime inzichten: altijd actuele cijfers bij de hand
• Automatisch verversen: rapporten worden periodiek vernieuwd zonder handmatig werk
• Samenwerken: bepaal wie toegang heeft en werk eenvoudig samen aan rapporten
• Slimme beslissingen: stuurt op feiten in plaats van gevoel
• Toekomstbestendig: Power BI groeit mee met je organisatie

Samen met Power BI en CRM grip op je data

Veel mkb-bedrijven gebruiken een CRM-systeem. Daarin staat waardevolle commerciële data: leads, verkoopkansen, offertes en klantcontacten. Maar vaak blijft dit onoverzichtelijk. Met Business Intelligence maak je van je CRM meer een stuurinstrument, zo kan je:

• Je salesfunnel visualiseren en zien waar leads blijven hangen
• Inzicht krijgen in klantwaarde en herhaalaankopen
• Trends ontdekken die laten zien waar je omzet vandaag komt
• Voorspellingen doen op basis van historische gegevens

Een aantal voorbeelden van praktische toepassingen van Business Intelligence

• Financieel dashboard: realtime inzicht in je omzet, marge, facturen en cashflows
• Projectdashboard: combineer eenvoudig planning, uren en kosten in één overzicht
• Sales en marketing: meet campagneprestaties en zie welke kanalen klanten oplevert
• Operationeel overzicht: monitor de voorraad, leveringen en servicecases

Je hoeft dus niet te starten met tientallen dashboards. Vaak geeft één goed ingericht dashboard al rust en overzicht. Vanuit daar kan je verder uitbreiden naar andere onderdelen van je bedrijf. Het belangrijkste is dat je grip krijgt op je data en dat is precies wat Power BI mogelijk maakt.